Respuesta corta: cuando un plotter imprime con líneas o bandas, la causa puede estar en el suministro de tinta, el cabezal, la alineación, el avance del material o la configuración del archivo. La clave es observar cómo aparece el defecto antes de ejecutar limpiezas repetidas o reemplazar piezas.
En equipos de gran formato, una misma “raya” puede tener orígenes muy distintos. Por eso conviene separar el problema en tres preguntas: ¿la línea sigue siempre la misma dirección?, ¿afecta uno o varios colores?, ¿aparece en cualquier archivo o solo en trabajos específicos?
1. Distingue si son bandas horizontales o líneas verticales
Las bandas horizontales suelen relacionarse con inyectores que no están entregando tinta de forma uniforme, con el avance del papel o con una calibración incorrecta. Las líneas verticales, en cambio, pueden estar asociadas a suciedad en la trayectoria, problemas de arrastre, daño físico del material o defectos que vienen incorporados en el archivo.
Haz una prueba con un patrón simple: una zona de color sólido, una escala de grises y algunas líneas finas. Si el defecto se repite exactamente en la misma posición, guarda esa referencia; ayuda mucho a diferenciar una falla mecánica de un problema del documento.
2. Imprime el patrón de diagnóstico del propio equipo
La mayoría de los plotter de inyección de tinta incluyen una prueba de inyectores o de calidad de impresión. Usa la función específica de tu modelo. Si faltan segmentos o aparecen cortes en un color, el problema probablemente está antes de la etapa de software.
No conviene encadenar muchas limpiezas profundas seguidas. En algunos equipos consumen bastante tinta y llenan depósitos o unidades de mantenimiento. Si una limpieza normal no cambia el patrón, consulta el procedimiento indicado por el fabricante para tu modelo.
3. Revisa alineación y calibración
Una alineación deficiente puede producir bordes dobles, pequeños desplazamientos entre colores o líneas que parecen “fantasma”. Este síntoma es diferente de una boquilla obstruida: el color está presente, pero llega ligeramente fuera de posición.
La calibración también puede cambiar después de mover el equipo, reemplazar cabezales, instalar determinados consumibles o cambiar de material. Antes de recalibrar, comprueba que el papel esté correctamente cargado y que el tipo de sustrato seleccionado coincida con el que realmente estás usando.
4. El papel también puede producir bandas
Un rollo mal tensado, húmedo, curvado o cargado fuera de escuadra puede afectar el avance. En trabajos CAD y planos, pequeñas variaciones pueden notarse especialmente en líneas rectas y áreas uniformes.
- Verifica que el rollo gire sin resistencia anormal.
- Confirma que las guías no estén presionando de más.
- Evita material con bordes golpeados o deformados.
- Selecciona en el controlador un tipo de papel compatible.
5. Descarta un problema del archivo o del controlador
Imprime un archivo de prueba distinto. Si solo falla un documento, revisa resolución, perfiles, transparencias, escalado y el software desde el que se envía a imprimir. Si todos los archivos presentan el mismo defecto, la probabilidad de una causa física aumenta.
También puedes probar desde otro computador o mediante otra ruta de conexión, siempre que hacerlo no altere la configuración productiva del equipo.
Cuándo conviene detener las pruebas
Detén la impresión si escuchas roces, el carro golpea, el papel se levanta hacia el cabezal, aparece fuga de tinta o el defecto empeora de forma brusca. Seguir imprimiendo puede convertir una falla localizada en un daño mayor.
Si el patrón de inyectores continúa incompleto después de la rutina normal, o si la falla aparece junto con mensajes de error, registra el código exacto, marca y modelo. Para equipos ubicados en Santiago y comunas aledañas, Sistemas Chile puede orientar la revisión a partir de esos datos.
Si necesitas una evaluación especializada, revisa nuestra página de atención técnica para plotter. Para problemas generales de impresión también puedes consultar la guía de diagnóstico de impresoras.
Preguntas frecuentes
¿Las líneas siempre significan que el cabezal está dañado?
No. También pueden aparecer por boquillas parcialmente obstruidas, mala alineación, avance irregular del papel, configuración incorrecta o problemas del archivo.
¿Sirve hacer muchas limpiezas seguidas?
No es recomendable hacerlo sin límite. Si la prueba no mejora con el procedimiento normal indicado para el modelo, conviene detenerse y revisar la causa antes de consumir más tinta.
¿Qué información ayuda para diagnosticar el problema?
Marca, modelo, foto del defecto, patrón de inyectores, tipo de papel, mensaje de error y si la falla ocurre con todos los archivos o solo con algunos.